Politique de retours & échanges

Chez ColdWane, nous ne proposons ni retour, ni échange, ni remboursement après l’achat.

Toutes les ventes sont définitives.

 

Avant de passer commande, nous invitons nos clients à vérifier attentivement la description, les tailles, les visuels et les informations du produit.

 

Exceptions :

 

• Si l’article reçu est endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à info@coldwane.com avec une photo du produit concerné.
• Après vérification, un remplacement ou une solution équitable sera proposée selon le cas.

 

 

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande ne remplissant pas ces conditions.

 

Cette politique s’applique à toutes les commandes passées sur coldwane.com.

 

Dernière mise à jour : 31.10.2025